News & Articles

Latest News and Updates

holiday-shopping-1921658_1920.jpg

Cara Meningkatkan Penjualan Toko Online Kita

Dengan adanya internet dan toko online yang terus bertumbuhan, konsumen dapat mencari barang yang diinginkan,mengetahui pengalaman konsumen lain yang sudah menggunakannya,membandingkan harga,dan kemudian membeli barang tersebut tanpa harus meninggalkan tempat tidur.

Namun banyaknya pilihan yang tersedia untuk setiap konsumen,menyebabkan kita sebagai penjual barang/jasa perlu mengetahui beberapa hal berikut ini:

  1. Ketahui Dengan Pasti Target Konsumen Kita

Pengetahuan yang baik mengenai siapa target konsumen yang ingin kita capai tidak hanya berlaku pada bisnis konvensional.Salah satu keistimewaan bisnis berbasis online adalah kemampuan untuk menset materi promosi kita berdasarkan target tertentu,misalnya lokasi,umur,minat,hobi,dan berbagai variable lainnya.Lakukan riset secara mendalam mengenai siapa yang membutuhkan produk/jasa kita

  1. Buat Semudah Mungkin

Pastikan toko online kita mudah untuk diakses dan mudah digunakan.Navigasi yang sulit,website yang lemot akan langsung ditinggalkan dengan cepat.Buatlah proses pembelanjaan semudah mungkin,dari navigasi produk hingga proses pembayaran dan pengiriman

  1. Kolom Review

Salah satu pertimbangan konsumen untuk membeli adalah pengalaman dari konsumen sebelumnya.Buat kolom review dengan isian semudah mungkin bagi setiap konsumen yang membeli produk/jasa kita,dan tampilkan pada navigasi produk/jasa kita

  1. Buat Blog

Konten blog mengenai hal-hal yang berhubungan dengan produk/jasa yang kita jual.Buat daftar perkiraan mengenai hal-hal yang mungkin ditanyakan konsumen dan tuangkan dalam bentuk artikel blog

  1. Implementasikan influencer marketing

Adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan kekuatan individu/akun berpengaruh untuk menciptakan awareness, minat,keinginan dan tindakan terhadap sebuah produk/layanan.Pilih influencer yang sesuai dengan target konsumen kita,amati konten-konten yang di post,seperti apa follower nya.Membaca kolom komentar dapat membantu kita untuk melihat kecocokan seorang influencer dengan produk/jasa kita

  1. Berikan Customer Service Yang Luar Biasa

Salah satu yang cukup efektif adalah menawarkan jaminan uang kembali apabila transaksi tidak memuaskan.Cara lain adalah layanan live chat atau telepon.Pastikan kita dapat memberikan solusi yang efektif untuk setiap konsumen yang membutuhkan

  1. Tetaplah Berkomunikasi Dengan Konsumen Lama

Seperti yang sudah disebutkan diatas.Konsumen lama kita merupakan salah satu faktor yang diperhitungakan oleh calon konsumen sebelum membeli produk/jasa kita.Lakukan komunikasi secara berkala seperti email marketing mengenai produk-produk baru atau sekedar ucapan selamat ulang tahun

 

Cara Meningkatkan Penjualan Toko Online Kita
Share this post

Related Posts